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51AI电销机器人,专业、高效、迅速寻找更多意向客户

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发表于 2018-6-9 08:52:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
  随着互联网、大数据、智能算法的不断发展,以及国家政策的大力扶持,人工智能产业发展迅猛。继无人超市、无人酒店、无人健身房之后,日前市面上更出现了人工智能+电销机器人。厦门恒滨睿诚企业咨询管理有限公司旗下产品51AI电销机器人就是其中之一。该产品自问世以来就以提升效率、降低成本、优化体验等特点受到无数消费者的好评和赞誉,咨询购买量更是不断上升。
  据了解,51AI电销机器人是通过一问一答真人声音的方式和客户交流和推销产品,精准筛选从而锁定客户。作为新一代智能机器人,优51AI电销机器人由阿里云、腾讯云、百度云等提供技术支持,具有海量案例数据,能够时时在线为客户提供服务。而高水平、高素质的研发团队可结合手机crm,帮助老板更好地管理企业,成功转化更多的客户。
  
  51AI电销机器人服务内容包括:1、筛选意愿客户。51AI电销机器人可自动识别筛选意愿客户,通话记录翻译成文字保存,方便查看客户需求;2、意愿客户分级。51AI电销机器人明确意愿客户的需求后,将客户分级分类,以便为其提供智能的方案;3、挂机短息发送。51AI电销机器人支持挂机短息发送,给目标客户加深公司印象及留下联系方式;4、信息汇总。意愿客户信息将自动汇集至51AI电销CRM 手机端,提醒销售有新客户。51AI电销机器人同时还能将信息汇入公司客户池中,更好的进行客户跟进。
  51AI电销机器人服务流程可分为呼出和呼入(售后)模块。呼出时,51AI电销机器人及时给意愿客户发送短信,手机端还能提醒销售有新客户需跟进。之后,51AI电销机器人的手机CRM端自动保存客户信息,方便客户经理记录跟进情况,同时也方便老板查看业绩报表、客户跟进进度、客户转化率等方便企业管理。企业之后可与意愿客户签订合同并达成成交意向,系统也会提醒销售定期回访其他意愿客户,并做记录;呼入时,51AI电销机器人首先会与客户进行人机互动,并将售后客户准确分类,记录。不同的客户信息会及时分配到对应的客服主管手机端,让客户问题能够得到及时的解决。而51AI电销机器人系统自动生成的报表,也可汇总售后常见问题及概率,让企业能够及时发现问题并更好的根据数据报表做相应的产品调整。
  
  
  如图所示。51AI电销机器人的PC端口分为控制台、营销任务、话术库、消费记录和设置中心五大板块,不同板块功能作用各不相同。像控制台板块中,企业销售人员可查看到不同日期接通记录、通话时长、完成进度等,营销任务板块中,企业销售人员可使用模板导入号码、选择线路时间和话术即可开始使用;话术板块中,企业人员能自主设置话术,满足客户多种需求。或是自主设置营销时间及推送手机CRM端客户类型等。过往消费记录、机器人工作时间也能在PC端操作。51AI智能电话机器人优势可分为六点:
  1、放权话术、高度定制
  51AI智能电话机器人2.0版将话术的制作、优化权限全部交由用户。话术库编辑模块简单易懂、功能强大,可以让用户对话术进行高度自定义,自行制作话术库、设定话术流程逻辑等。做到使用者、制作者、优化者皆是客户,告别繁琐的话术制作流程。
  2、“真”客户评级
  51AI智能电话机器人2.0版对客户评级进行全面升级。且将评级功能彻底开放,让使用者高度自定义。提高评级准确率。
  3、话术审核,稳健平台
  51AI智能电话机器人在开放话术制作权、优化权的同时,增加了话术审核机制,让平台运营者、各级代理商可以对话术进行审核,防止恶意使用者使用平台进行违法营销。
  4、线路购买,一步完成
  51AI智能电话机器人增加了使用者和运营商的运营成本。2.0版系统将购买、续费机器人的流程简化成一步“扫码支付”,降低了使用者和运营商的运营成本,提高工作效率。
  5、优化助手,运筹帷幄
  51AI智能电话机器人新增优化助手功能,将机器人和接听电话者通话过程中,没有识别到的关键词、语句进行统计,用户可在使用过程中不断的优化、强化话术库,让机器人更人性化。
  6、强化识别,动态方言
  51AI智能电话机器人2.0版强化识别匹配算法,增加语义判断,更好更准确的识别客户语音,推断客户意图。新增的动态方言功能,可更好的完成对不同地区,不同方言进行动态调节。
  
  另据观察,51AI智能电话机器人相比传统的人工客服具有明显优势。比如,在客户筛选上,人工客服做到100-300通/天,51AI智能电话机器人800-2000通/天,相当于8倍效果;通话时长上,人工客服3X60分钟,51AI智能电话机器人8X60分钟,相当于2.67倍效果;在年工作天数上,人工客服250天(节假日休息),51AI智能电话机器人365天(全年无休),相当于1.46倍效果;在工作状态上,人工客服情绪不可控,30%的时间有激情,51AI智能电话机器人情绪稳定,相当于3.33倍效果。而在数据统计、客户跟进等方面,51AI智能电话机器人也遥遥领先于传统的传统的人工客服。
  
  毋庸置疑,人工智能是未来时代发展的主流趋势。它必将更广泛、更大力度的渗透到人们生产生活方方面面。将人工智能与机器人结合的51AI电销机器人也将在需要电销的各个行业领域,掀起人工智能新狂潮。
  联系人邱小姐、吴先生,联系电话:18659234009、13850663535
  地址:福建省厦门市思明区前埔中路莲前集团28楼
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